Решение проблем с открытием страниц браузера Google Chrome

Браузер Google Chrome

Почему Google Chrome не открывает страницы

Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.

Отсутствует подключение к сети

Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:

  • попробуйте зайти на какой-нибудь сайт с другого браузера, если страница загрузилась — подключение к сети есть,
  • посмотрите на значок подключения на панели задач, в правом нижнем углу экрана, если на нём есть жёлтый восклицательный знак, то подключение к сети ограничено,Панель задач
  • посмотрите на ваш Wi-Fi роутер, если одна из лампочек горит жёлтым, то подключение к сети отсутствует.Wi-Fi роутер

Проблемы из-за вирусов

Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.

Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром

Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.

Чтобы выключить брандмауэр:

  1. Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.
    Рабочий стол
  2. В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».
    Рабочий стол Windows
  3. В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».
    Рабочий стол со строкой поиска
  4. В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
    Окно «Брандмауэр Защитника Windows»
  5. В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.
    Окно «Настроить параметры»
  6. Нажмите «ОК» для подтверждения.
    «Настроить параметры»

Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:

  1. Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.
    Панель задач ОС Windows
  2. В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.
    Панель задач Windows
  3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».
    Панель задач со скрытыми значками

Неправильно прописан путь у ярлыка

Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти .exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.

Решение возникшей проблемы

Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.

Перезагрузка компьютера

При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение — перезагрузка вашего ПК. Для этого:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
    Рабочий стол операционной системы
  2. В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение».
    Меню «Пуск»
  3. В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».
    «Пуск»

Проверка на вирусы

Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:

  1. Перейдите на официальный сайт Dr. Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
  2. Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!».
    Сайт Dr.Web
  3. Когда программа загрузится, нажмите на файл в списке загрузок снизу.
    Окно браузера
  4. В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…».
    Окно «Dr.Web»
  5. Нажмите кнопку «Продолжить».
    Окно «Dr.Web CureIt!»
  6. В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», чтобы запустить проверку на вирусы.
    Окно старка проверки
  7. Когда проверка закончится, Dr. Web покажет вам список всех найденных угроз. Чтобы обезвредить их, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить».
    Окно завершения проверки

Проверка пути к файлу

Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:

  1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome.
    Рабочий стол ОС Windows
  2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
    Контекстное меню ярлыка
  3. Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:». Он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe».
    Свойства ярлыка
  4. Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла».
    Свойства ярлыка Google Chrome
  5. Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.
    Папка Application

Чистка компьютера от мусора

Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:

  1. Перейдите на офицальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
  2. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com под кнопкой «Скачать».
    Сайт CCleaner
  3. После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл.
    Страница загрузки
  4. В появившемся окне нажмите на кнопку Install. Также не забудьте убрать галочку с пункта «Yes, install Avast…».Установка
  5. Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner.
    Завершение установки
  6. В окне программы нажмите на кнопку Analyze, чтобы начать поиск файлового мусора.
    Окно CCleaner
  7. Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, чтобы начать процесс удаления.
    Завершение анализа
  8. Во всплывающем окне нажмите на Continue, чтобы подтвердить удаление.
    Запуск удаления

Очистка кэша

Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:

  1. Нажмите на значок настроек в верхнем правом углу окна.
    Окно Google Chrome
  2. В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты».
    Окно Chrome
  3. В другом списке выберите «Удаление данных о просмотренных страницах…»
    Окно Google Chrome с настройками
  4. Нажмите на поле для выбора временного диапазона и выберите «Всё время».
    Меню «Очистить историю»
  5. Поставьте все галочки на всех доступных пунктах.
    Очистка данных
  6. Нажмите на кнопку «Удалить данные».
    Очистка истории

Видео: очистка кэша в Google Chrome

Файл hosts

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
  2. В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «ОК».
    Окно «Выполнить»
  3. В командную строку вставьте следующее: «notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите Enter.
    Командная строка
  4. Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имён, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#». Отредактируйте его.
    Блокнот
  5. После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав комбинацию клавиш Ctrl+S.

Видео: редактирование файла hosts

Смена DNS-серверов

Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения в левом нижнем углу.
    Рабочий стол ОС Windows 10
  2. В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»».
    Рабочий стол Windows 10
  3. В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера».
    Окно «Параметры»
  4. Нажмите на ваше подключение правой кнопкой мыши.Окно «Сетевые подключения»
  5. В открывшемся списке выберите пункт «Свойства».
    «Сетевые подключения»
  6. В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», затем нажмите кнопку «Свойства».
    Окно «Ethernet: свойства»
  7. В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».
    Окно «Свойства: IP версии 4»
  8. В поля ввода DNS-серверов введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите «ОК».
    «Свойства: IP версии 4»

Чистка реестра

Чтобы очистить реестр с помощью CCleaner:

  1. Зайдите в CCleaner, который мы установили выше. Перейдите во кладку «Registry».
    Окно «CCleaner»
  2. Нажмите на кнопку «Scan for Issues».
    «CCleaner»
  3. Когда сканирование закончится, нажмите на кнопку «Fix selected Issues…».
    Вкладка «Registry»
  4. Во всплывшем окне нажмите на «Fix All Selected Issues», чтобы исправить все ошибки реестра.
    «Registry»

Сброс параметров TCP IP

Чтобы сбросить параметры TCP/IP:

  1. Откройте командную строку, как это было показано выше.
  2. Вставьте в командную строку «netsh winsock reset» и нажмите Enter.Командная строка Windows
  3. Вставьте в командную строку «netsh int ip reset» и нажмите Enter.Командная строка ОС Windows
  4. Перезагрузите компьютер, как это было показано выше.

Переустановка браузера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда стоит переустановить браузер. Для этого:

  1. Откройте строку поиска, нажав на значок в виде лупы в нижнем левом углу экрана.
    Рабочий стол системы Windows 10
  2. В строку поиска введите, как было показано в инструкции с брандмауэром, запрос «Удаление», затем выберите пункт «Установка и удаление программ» в результатах поиска.
    Строка поиска
  3. В списке программ найдите Google Chrome и нажмите на него.Список программ
  4. Нажмите на появившеюся кнопку «Удалить».
    Список приложений
  5. Подтвердите удаление, нажав «Удалить» ещё раз.
    Список установленных программ
  6. Во всплывающем окне ещё раз нажмите «Удалить».
    Удаление Chrome
  7. Чтобы скачать Chrome заново перейдите на официальный сайт: https://www.google.ru/chrome/index.html.
  8. На сайте нажмите на большую синюю кнопку с надписью «Скачать Chrome».
    Сайт Google
  9. Примите условия, нажав на кнопку «Принять условия и продолжить» во всплывающем окне.
    Принятие условий
  10. Когда загрузка закончится, нажмите на скачанный файл. Установка произойдёт автоматически.
    Сайт Chrome

Видео: установка браузера Google Chrome

Причин, по которым браузер Google Chrome может не открывать страницы, много, однако устранить их довольно легко. Более того, все эти методы подходят для большинства наиболее распространённых браузеров.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сайт о сфере высоких технологий: советы по настройке Windows, Wi-Fi роутеров, ремонту ПК, заработка в интернете